⚠ Borrador pendiente de revisión por un abogado. Esta política se ha redactado siguiendo las directrices de la AEPD (plantillas y guías para pymes) y el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y debe revisarse antes de publicarse en producción.
1. Responsable del tratamiento
- Responsable: [NOMBRE O RAZÓN SOCIAL DEL TITULAR]
- NIF / CIF: [NIF O CIF]
- Domicilio: [DIRECCIÓN POSTAL]
- Correo electrónico: privacidad@pisosdeparticulares.es
2. ¿Qué datos tratamos y con qué finalidad?
Según el uso que hagas del portal, tratamos los siguientes datos:
- Alta de cuenta de particular: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y contraseña (que guardamos cifrada). Finalidad: permitirte publicar y gestionar tus anuncios. Base jurídica: ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD).
- Publicación de anuncios: características del inmueble, zona, precio, fotografías y descripción. Finalidad: mostrar tu anuncio al público del portal. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Contacto entre particulares: cuando otro usuario te escribe por un anuncio, su mensaje y correo nos llegan a nosotros, que te lo reenviamos sin exponer tu email. Finalidad: facilitar el contacto protegiendo tu correo. Base jurídica: ejecución del contrato.
- Registro de consentimientos: fecha, hora, IP y hash de los textos que has aceptado. Finalidad: demostrar el consentimiento otorgado (obligación RGPD). Base jurídica: obligación legal (art. 6.1.c RGPD).
- Comunicaciones comerciales: solo si marcaste la casilla correspondiente en el alta, te enviaremos avisos ocasionales sobre el portal. Base jurídica: consentimiento (art. 6.1.a RGPD), revocable en cualquier momento.
- Datos de uso del portal: para analítica anónima y detección de abusos usamos los registros del servidor (IP, páginas visitadas, user-agent). Base jurídica: interés legítimo (art. 6.1.f RGPD) en mantener la seguridad del servicio.
3. ¿A quién comunicamos tus datos?
Tus datos NO se venden ni ceden a terceros con fines comerciales. Solo se comunican a:
- Proveedores que nos prestan servicios (encargados del tratamiento) con los que tenemos firmado el correspondiente contrato (art. 28 RGPD):
- Alojamiento del portal: IONOS (centros de datos en España).
- Envío de correos transaccionales: Brevo (puede ubicar servidores en la UE).
- Mapas y geocodificación: OpenStreetMap Foundation.
- Autoridades competentes, cuando exista una obligación legal (jueces, cuerpos y fuerzas de seguridad, Agencia Tributaria…).
No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo.
4. ¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
- Datos de la cuenta y anuncios: mientras tengas la cuenta activa y, tras su baja, hasta 3 años para atender eventuales reclamaciones (plazo general de prescripción de acciones personales).
- Registro de consentimientos: hasta 3 años desde la última relación activa.
- Registros del servidor: 90 días.
5. ¿Qué derechos tienes?
Puedes ejercer, de forma gratuita, los siguientes derechos sobre tus datos:
- Acceso: saber qué datos tenemos sobre ti.
- Rectificación: corregir datos inexactos.
- Supresión («derecho al olvido»): borrar tus datos cuando ya no sean necesarios.
- Oposición: oponerte a tratamientos basados en el interés legítimo.
- Limitación: pedir que no usemos ciertos datos mientras resolvemos una reclamación.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado.
- Retirar el consentimiento para los tratamientos que lo requieran (como las comunicaciones comerciales), en cualquier momento.
Puedes ejercerlos escribiéndonos a privacidad@pisosdeparticulares.es adjuntando copia de un documento identificativo. También puedes gestionar tus anuncios y darte de baja desde tu panel «Mis anuncios».
Si consideras que no hemos atendido correctamente alguno de tus derechos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas al riesgo del tratamiento (HTTPS en todo el portal, cifrado de contraseñas, copias de seguridad diarias cifradas, control de accesos). Ningún sistema es infalible, pero hacemos lo razonable para proteger tus datos.
7. Cookies
Consulta nuestra política de cookies.
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